1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu CykloEshop, se sídlem Ulice Cyklistů 12, 110 00 Praha 1, IČ: 12345678, DIČ: CZ12345678, zapsaným v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 98765 (dále jen „prodávající“), a zákazníky (dále jen „kupující“).
1. Kupní smlouva vzniká na základě objednávky kupujícího, která je považována za návrh smlouvy. Kupující podáním objednávky souhlasí s těmito obchodními podmínkami.
2. Kupující provádí objednávku prostřednictvím nákupního košíku na webových stránkách eshopu. Po dokončení objednávky obdrží kupující potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce.
3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím. Potvrzení objednávky je odesláno na e-mailovou adresu kupujícího.
1. Ceny všech produktů uvedené na stránkách eshopu jsou konečné a zahrnují veškeré zákonné poplatky, včetně DPH.
2. Kupující má možnost zvolit způsob platby, který je uveden při dokončení objednávky (např. bankovní převod, platba kartou, dobírka).
1. Zboží je doručováno prostřednictvím dopravce dle volby kupujícího. Cena dopravy bude uvedena při dokončení objednávky.
2. Prodávající se zavazuje odeslat objednané zboží v co nejkratším možném termínu, obvykle do 2 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
2. Pro odstoupení od smlouvy musí kupující kontaktovat prodávajícího a informovat ho o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy.
3. Kupující je povinen vrátit zboží prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
1. Na zboží zakoupené v eshopu poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců, pokud není u konkrétního zboží uvedeno jinak.
2. V případě reklamace je nutné kontaktovat zákaznický servis a postupovat dle pokynů pro reklamaci, které budou zaslány na e-mailovou adresu kupujícího.
1. Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů (GDPR).
2. Kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů za účelem plnění smlouvy a marketingových účelů, pokud výslovně souhlasil s jejich zpracováním.
1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. prosince 2024.
2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Změna podmínek bude zveřejněna na webových stránkách eshopu.
V případě jakýchkoliv dotazů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@cykloshop.cz.